Privatnost

Izjava o privatnosti

pocoApoco j.d.o.o. (u daljnjem tekstu “mi” ili “nas”) posvećena je zaštiti vaše privatnosti i poštivanju vaših osobnih podataka. Ova izjava o privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite naše usluge te vas informira o vašim pravima u vezi sa zaštitom podataka.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade podataka u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je:

pocoApoco j.d.o.o.
Medvednička 31, 31431 Čepin
office@ratiosana.com
+385 95 856 3354

2. Prikupljanje i obrada osobnih podataka u pocoApoco j.d.o.o.

Prikupljamo i obrađujemo osobne podatke koje nam izravno dostavite, kao i podatke koje automatski prikupljamo. To uključuje, ali nije ograničeno na:

• Kontaktne podatke: ime, adresa, broj telefona, e-mail adresa.
• Poslovne informacije: radno mjesto, odjel, tvrtka.
• Tehničke podatke: IP adresa, vrsta i verzija preglednika, postavke vremenske zone, tipovi i verzije dodataka preglednika, operativni sustav i platforma.
• Podatke o korištenju: informacije o tome kako koristite našu web stranicu i usluge.

2.1. Svrhe obrade podataka

• Pružanje naših usluga: obrada upita, izrada ponuda, provođenje telefonske akvizicije.
• Marketing: slanje newslettera, pozivnica na događanja, reklamne kampanje.
• Poboljšanje naših usluga: analiza trendova korištenja, prikupljanje povratnih informacija.
• Ispunjavanje zakonskih obveza: poštivanje pravnih zahtjeva i propisa.

2.2. Pravni temelj za obradu podataka

• Privola (čl. 6 st. 1 toč. a GDPR): ako ste nam dali privolu za obradu vaših podataka.
• Ispunjenje ugovora (čl. 6 st. 1 toč. b GDPR): ako je obrada potrebna za izvršenje ugovora s vama.
• Zakonska obveza (čl. 6 st. 1 toč. c GDPR): ako smo zakonski obvezni obraditi vaše podatke.
• Legitimni interesi (čl. 6 st. 1 toč. f GDPR): ako je obrada potrebna za zaštitu naših legitimnih interesa ili interesa treće strane, osim ako vaša prava i slobode ne prevagnu.

2.3. Prosljeđivanje podataka trećim stranama

Vaše osobne podatke ne dijelimo s trećim stranama bez vaše izričite privole, osim ako je to zakonski propisano ili nužno za pružanje naših usluga. Mogući primatelji vaših podataka su:

• Pružatelji usluga: IT usluge, hosting pružatelji, marketinški pružatelji.
• Nadležna tijela: u slučaju zakonske obveze.

3. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od gubitka, zloupotrebe i neovlaštenog pristupa. To uključuje tehnologije šifriranja i sigurne servere.

4. Vaša prava

• Zatražiti pristup vašim podacima koje pohranjujemo.
• Zatražiti ispravak netočnih podataka.
• Zatražiti brisanje vaših podataka, osim ako postoje zakonske obveze pohrane.
• Zatražiti ograničenje obrade vaših podataka.
• Zatražiti prijenos podataka.
• Uložiti prigovor na obradu vaših podataka.

5. Politika korištenja kolačića

5.1. Što je kolačić (cookie)?

Kolačić je informacija spremljena na osobno računalo u trenutku pregledavanja internetske stranice koju ste posjetili. Kolačići omogućuju jednostavnije korištenje budući da spremaju vaše postavke za internetsku stranicu i pri ponovnom pokretanju ih iznova aktiviraju.

5.2. Što su privremeni kolačići?

Privremeni kolačići, ili kolačići sesije, uklanjaju se s vašeg osobnog računala u trenutku zatvaranja internetskog preglednika.

5.3. Što su stalni kolačići?

Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na vašem osobnom računalu i nakon zatvaranja internetskog preglednika te mogu ostati zabilježeni danima, mjesecima ili godinama.

5.4. Što su kolačići od prve strane?

Kolačići od prve strane dolaze s internetske stranice koju pregledavate, a mogu biti privremeni ili stalni.

5.5. Što su kolačići treće strane?

Kolačići treće strane na vaše računalo dolaze s drugih web mjesta ili vanjskih servisa koji su uključeni u stranicu koju pregledavate.

5.6. Kolačići na RatioSana web stranici

Ova internetska stranica može koristiti kolačiće kako bi osigurala jednostavnije i bolje korisničko iskustvo. Ako se uključe servisi poput Google Analyticsa ili Meta/Facebook Pixela, njihova uporaba i privole moraju biti usklađene s postavkama kolačića na stranici.

5.7. Kako onemogućiti kolačiće?

Postavke kolačića mogu se konfigurirati i mijenjati u internetskom pregledniku koji koristite. Dodatne informacije dostupne su na allaboutcookies.org i youronlinechoices.eu.